Auf den folgenden Seiten haben wir unseren Support-Bereich für Sie zusammengestellt.
Unser Online-Support-Bereich dient dazu, Ihnen bei der Einrichtung und Konfiguration Ihres Internetzugangs und Ihrer eMail-Programme Unterstützung zu leisten.
In unserem SelfcareInterface "Mein Account" können Sie Ihre persönlichen Einstellungen vollständig editieren. Dazu gehört, dass Sie Ihre Passwörter, Anschrift und Ihre Bankverbindung ändern, zwischen den snafu-Produkten wechseln, Ihre Online-Zeit und Rechnungsdaten einsehen sowie zusätzliche Dienste aktivieren oder kaufen können.
Ausführliche Hilfetexte finden Sie im SelfcareInterface "Mein Account".
Gleichfalls finden Sie hier Tipps und Hinweise für Ihre eigene Homepage bei snafu.
Dazu gehört zum Beispiel der CGI-Wizard, in den eine detaillierte Online-Hilfe integriert ist, so dass wir dafür keinen eigenen Dateibereich anbieten.
Wenn Sie es wünschen, rufen wir Sie auch gerne zurück - nicht nur bei technischen Fragen, sondern natürlich auch, wenn Sie Fragen rund um den Internetzugang mit snafu haben. Klicken Sie einfach auf "hotline on demand", und einer unserer Mitarbeiter wird Sie baldmöglichst anrufen.
Support
